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Comment transférer la propriété d’un Fusion Team Hub ou d’un BIM 360 Team Hub

Autodesk Support

4 mars 2025

Produits et versions couverts

Problème :

Les utilisateurs ont signalé qu’un hub d’affaires dans Fusion Team ou BIM 360 Team nécessite un changement de propriétaire pour les raisons suivantes :

Un employé qui quitte l’entreprise.
Un nouveau compte ne dispose pas de tous les privilèges relatifs à la base de données de dessins/fichiers.
« Accès de base » s’affiche pour le nouvel administrateur d’équipe du stockage cloud appartenant à un autre utilisateur.
Il est nécessaire de transférer la propriété du Team Hub à quelqu’un au sein de l’entreprise.
L’achat d’une entreprise a entraîné la nécessité de transférer l’ancien Team Hub à de nouveaux propriétaires.

Solution :

Déterminez si vous disposez des droits d’accès pour transférer le hub d’équipe :

Le compte d’utilisateur acceptant la propriété du Team Hub ne doit pas déjà posséder un Team Hub. Reportez-vous à : Impossible de créer plusieurs centres d’équipe dans Fusion.
Le compte d’utilisateur acceptant la propriété du hub d’équipe doit déjà être un administrateur dans le hub d’équipe. Reportez-vous à l’article Comment ajouter un administrateur d’équipe dans un Autodesk Fusion Team Hub.{ 1}

Si aucun autre administrateur n’est répertorié pour le Team Hub, vous devez disposer du mot de passe du compte Autodesk Account du propriétaire actuel ou avoir accès au compte de messagerie pour réinitialiser le mot de passe.

Le fait d’être administrateur dans l’équipe Autodesk Account (licences et paiements) ne confère pas de droits de propriété ou d’accès au Team Hub de quiconque, ni ne leur donne la permission d’affecter des administrateurs pour le Team Hub. Seuls le propriétaire et les administrateurs du hub Fusion Team peuvent effectuer cette modification.

Les demandes de transfert provenant d’un compte avec le même domaine de messagerie que le propriétaire actuel n’ont pas de droits supplémentaires sur le hub d’équipe et doivent suivre les mêmes instructions ci-dessus pour obtenir de l’assistance.

Contactez le support technique pour transférer la propriété du hub si les droits d’accès sont confirmés :

Contactez l'assistance technique Autodesk pour changement de propriétaire de centrale. Les informations suivantes sont requises :

- Adresse courriel du propriétaire actuel du carrefour.
- Adresse courriel du nouveau propriétaire de la centrale. (Il doit déjà être administrateur dans le hub Fusion Team)
- L’URL du carrefour : Comment trouver l’URL du carrefour pour un centre d’équipe dans Fusion ?{ 1}

Remarques :

Une fois le propriétaire de la centrale modifié, il est possible que les droits d’administrateur doivent être attribués aux projets fermés dans Fusion. Reportez-vous à la Comment modifier ou attribuer des droits d’administrateur sur des projets dans Fusion.
Même si le domaine de messagerie correspond entre les deux utilisateurs pour le transfert, le destinataire du Team Hub doit déjà être un administrateur du Team Hub. Autodesk ne peut pas ajouter de nouveaux utilisateurs ni promouvoir des utilisateurs actifs en tant qu’administrateur.

Octroyez des droits d’administrateur pour le nouveau compte Autodesk :

Si le transfert du hub n’est pas possible, essayez d’affecter un autre administrateur d’équipe pour lui donner des privilèges d’administrateur. Reportez-vous à Comment ajouter un administrateur d’équipe dans un Autodesk Fusion Team Hub.
Pour un Fusion Team Hub, suivez l’article Fusion Team l’administrateur n’est plus dans l’entreprise.

Voir aussi :

Produits :

Fusion ; BIM 360 Équipe ;

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